बस में सवार यात्रियों ने बताया कि नागौर डिपो की रोडवेज बस नागौर से जयपुर आ रही थी कि जोबनेर के पास से एक महिला अपने परिजनों के साथ बस में सवार हुई। इस दौरान महिला और महिला परिचालक के बीच कहासुनी हो गई।
बस में सवार यात्रियों ने महिला यात्री व परिचालक की समझाइश के प्रयास भी किए लेकिन महिला यात्री जब शांत नहीं हुई तो चालक ने बस कालवाड़ थाने के गेट पर रोक दी और परिचालक व महिला यात्री थाने में चले गए।
एएसआई रामावतार सिंह ने समझाइश के बाद मामला शांत करवाया। इसके बाद रोडवेज बस जयपुर के लिए रवाना हुई। परिजनों ने बताया कि महिला बीमार थी और जयपुर दवा लेने जा रही थी।