जानकारी के अनुसार उड़ान के कुछ समय बाद विमान के एक इंजन में अचानक फ्लेम आउट की समस्या सामने आई। पायलट ने स्थिति को संभालने की कोशिश की, लेकिन इसके कुछ देर बाद दूसरा इंजन भी बंद हो गया।
हालांकि पायलट ने सूझबूझ का परिचय देते हुए स्थिति को नियंत्रण में लिया और विमान की सुरक्षित लैंडिंग करवाई। जब विमान सुरक्षित जमीन पर उतरा और यात्रियों ने चैन की सांस ली। लैंडिंग के बाद सभी यात्रियों को सुरक्षित बाहर निकाला गया।
घटना की गंभीरता को देखते हुए नागरिक उड्डयन महानिदेशालय ने तत्काल इस मामले की जांच के आदेश दे दिए हैं। डीजीसीए की तकनीकी टीम जल्द ही विमान की जांच कर रहीं है। ताकि यह पता लगाया जा सके कि दोनों इंजनों में एक साथ खराबी क्यों आई। एयरलाइंस की ओर से भी इस घटना को लेकर रिपोर्ट तैयार की जा रही है।