अब सोशल मीडिया के जरिए सीधे सरकार तक पहुंचेगी शिकायतें

संपर्क पोर्टल 2.0 के जरिए आम लोगों को सोशल मीडिया के जरिए शिकायत करने का जल्द ही बड़ा जरिया दिया जा रहा है। इसके जरिए न केवल इस ओर कदम बढ़ाया गया है, बल्कि जनता का, जनता के लिए शासन की लोकतंत्र की परंपरा को मजबूत करने की कोशिश की जा रही है।

राजस्थान संपर्क पोर्टल 2.0 का हुआ प्रशिक्षण

धौलपुर. राजस्थान संपर्क पोर्टल 2.0 के मसौदे को लेकर वीसी के माध्यम से अतिरिक्त जिला कलक्टर हरिराम मीना की अध्यक्षता में समस्त जिला एवं ब्लॉक स्तरीय अधिकारी एवं कर्मचारियों का संपर्क पोर्टल 2.0 पर दर्ज परिवादों के निस्तारण के लिए प्रशिक्षण का आयोजन हुआ। संपर्क पोर्टल 2.0 के जरिए आम लोगों को सोशल मीडिया के जरिए शिकायत करने का जल्द ही बड़ा जरिया दिया जा रहा है। इसके जरिए न केवल इस ओर कदम बढ़ाया गया है, बल्कि जनता का, जनता के लिए शासन की लोकतंत्र की परंपरा को मजबूत करने की कोशिश की जा रही है। संपर्क पोर्टल प्रो पीपल प्रो-एक्टिव गुड गवर्नेंस यानि जनता के लिए सक्रिय और प्रभावी शासन की सोच रखता है।

क्या है संपर्क 2.0 में…

इसमें मोबाइल एप, एआई आधारित वॉइस बॉट, चैटबॉट, व्हाट्सएप, ई मित्र कियोस्क, ई मेल और एसएमएस के जरिए शिकायत दर्ज हो सकेगी। संपर्क 2.0 को अलग.अलग सेवाओं और योजनाओं की वेबसाइट और जनाधार व ई वॉलेट के साथ जोड़ा गया है। आम नागरिक सरकारी सेवाओं और योजनाओं के लिए संपर्क 2.0 से ही आवेदन कर सकेंगे। साथ हीए ई जनसुनवाई के जरिए लोग संबंधित अधिकारियों से सीधे जुड़ सकेंगे। इस अवसर पर सम्बन्धित जिला एवं ब्लॉक स्तरीय अधिकारी एवं कर्मचारियों ने प्रशिक्षण प्राप्त किया।